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1. Titolare del trattamento

SERVICE SOS DI SOSNOVSCHI EVGHENII, ditta individuale, sede legale in Baricella (BO), P.IVA 04092751207 (di seguito “Titolare”). Contatti: telefono 0131 080035, WhatsApp +393205590333.

2. Dati trattati

Dati forniti da te. Se ci chiami, ci scrivi su WhatsApp o compili il modulo “Richiedi un preventivo”, trattiamo i dati che ci comunichi (nome, numero di telefono, email se la indichi, comune o indirizzo dell'intervento, descrizione del problema, eventuali foto del guasto) solo per ricontattarti, rispondere alla tua richiesta e svolgere il lavoro.

Modulo di richiesta preventivo. I dati inseriti nel modulo vengono inviati per email alle caselle di posta del Titolare (servicesos.intervento@gmail.com e fabbricadeiclienti@protonmail.com) e non sono salvati in un database del sito. Il modulo non usa cookie.

Dati di navigazione. I sistemi informatici del server raccolgono, come per ogni sito web, alcuni dati tecnici (indirizzo IP, tipo di browser, orario della richiesta, pagina visitata) nei log del fornitore di hosting, usati solo per sicurezza e corretto funzionamento del servizio e conservati per il tempo previsto dal fornitore.

3. Finalità e basi giuridiche

• Rispondere alle tue richieste e fornire preventivi: esecuzione di misure precontrattuali/contrattuali (art. 6.1.b GDPR).
• Eseguire l'intervento, fatturare e adempiere agli obblighi fiscali e contabili: contratto e obbligo di legge (art. 6.1.b e 6.1.c).
• Sicurezza del sito e prevenzione di abusi: legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f).

4. Conferimento dei dati

Il conferimento è facoltativo, ma senza i dati necessari (ad esempio il recapito e l'indirizzo dell'intervento) non possiamo rispondere alla richiesta o eseguire il lavoro.

5. Modalità e tempi di conservazione

I dati sono trattati con strumenti cartacei ed elettronici, con misure adeguate a garantirne la sicurezza. I dati relativi a richieste che non si traducono in un lavoro sono conservati per il tempo necessario a gestirle; i dati contabili e fiscali per 10 anni, come previsto dalla legge.

6. Destinatari

I dati possono essere comunicati a tecnici e collaboratori del Titolare che eseguono l'intervento, al commercialista, a fornitori di servizi informatici e di hosting, nominati ove necessario responsabili del trattamento. Non sono diffusi né venduti a terzi.

7. Trasferimenti extra UE

Se ci contatti tramite WhatsApp, i dati transitano anche sui sistemi di WhatsApp (Meta), secondo le condizioni e l'informativa di quel servizio, che hai accettato come utente dell'app.

Le richieste inviate con il modulo sono recapitate anche a una casella Gmail: il fornitore Google può trattare i dati anche fuori dall'Unione Europea, sulla base delle garanzie previste dal GDPR (decisione di adeguatezza UE-USA e clausole contrattuali standard).

8. Cookie

Questo sito non usa cookie di profilazione né cookie di statistica di terze parti e non incorpora mappe, video o pulsanti social che li installino. Possono essere utilizzati solo cookie tecnici strettamente necessari al funzionamento del sito, per i quali non è richiesto il consenso. Puoi comunque gestire o eliminare i cookie dalle impostazioni del tuo browser.

9. I tuoi diritti

Puoi chiedere in ogni momento l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e opporti al trattamento (artt. 15-22 GDPR), contattando il Titolare ai recapiti indicati sopra. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

10. Minori

I servizi non sono rivolti a minori di 16 anni, che non possono comunicarci dati personali senza il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Ultimo aggiornamento: 29/09/2026